Renault Laguna phase II: quoi de neuf?

C'est dans le cadre du salon d'Amsterdam que Renault a choisi de présenter la phase 2 de sa berline familiale, la Laguna. Un moyen de ne pas être noyé dans le flot de nouveautés qui seront dévoilées à Genève début mars sans doute.
Un choix qui pourrait s'avérer judicieux tant les évolutions sont minimes. Le changement le plus visible concerne la face avant, qui adopte le style des autres modèles de la Marque au Losange, mais il faudra un œil exercé pour remarquer le nouveau dessin des feux arrières et le monogramme qui s'affiche désormais au milieu du hayon.

A l'intérieur, même statu quo. Les nouveautés les plus marquantes sont le remplacement du frein à main par un modèle électronique et l'apparition d'une commande style BMW i-Drive pour contrôler les fonctions de l'ensemble multimédia regroupant téléphone, système de navigation et chaîne audio.

Non, la vraie nouveauté se cache sous le capot avec une version de 205 ch et 300 Nm du quatre cylindres turbocompressé déjà connu sur la Laguna. Il motorise la sportive GT, que Renault présente comme une version phare de la gamme, à l'instar de la luxueuse Initiale. Toutes deux profitent d'une finition exclusive en accord avec leur tempérament.

Ambiance sportive à bord de la GT..............Un intérieur luxueux pour Initiale.

Ainsi modernisée, Nouvelle Laguna sera-t-elle en mesure de rivaliser avec la Peugeot 407? Je ne le crois pas. Je pense que les améliorations apportées à la phase 2 ne seront pas suffisantes pour l'emporter devant le style fort de la Sochalienne. Cette dernière ne dispose pourtant pas de certaines aides électroniques comme la carte main libre ou le frein de parking électronique, mais son esthétique me semble être un avantage supérieur aux équipements de Nouvelle Laguna.
Alors à votre avis, laquelle l'emportera?

Comments

[Rédigé par: med]

bonjour voila j,ai un laguna diesel 1,9 dti fin 1999 sil vous plez je voudrais savoir
dans combien de kilomètre pour changè la chène de distrubtion merci infinie

[Rédigé par: francois]

bsr voila moi j'ai une laguna 1.9 dci 110cv avec clim et je voudrai savoir a quelle kilometrage je dois faire ma courroie de distribution? ensuite mon eclairage de ma clim a sauté, ou dois-je trouvé les fusibles et comment je dois changer les ampoules? merci bonne soirée

[Rédigé par: Stéphane]

Gabrielle
Étonnant que la casse de la courroie d'alternateur entraine celle de la courroie de distribution. Quelle est l'explication avancée par votre garagiste? Ce qui n'est pas normal, c'est d'une panne "bénigne" comme celle de la casse de la courroie d'alternateur, entraine celle de la courroie de distribution. On pourrait considérer qu'il s'agit là d'un défaut de conception. Demandez pour cela une participation aux frais de remise en état à votre garagiste.

[Rédigé par: zaiter gabrielle]

bonjour,ca fais trois ans que j'ai une laguna2 1,9dci de octobre 2002 et j'ai la courrois d'alternateur qui a cassé qui a cassé la courrois de distribution et les souppape etc,je voulais savoir si s'etais normal car il y a un cache qui protege normalement la courrois et je ne site pas les autres problemes.mercid'avance

[Rédigé par: maione]

j ai acheter une laguna 2 authentique de mars 2003 avec 160 000km j ai fait 10 000 km a ce jour je peu vous dir que c est une tres bonne voiture tenue de route frenage mecanique electronique rien a dire et je vou parle pa de la mecanique une horloge suisse aucun bruit je me demande parfois si il y a un monteur mon ami a une laguna de 2002 exclusive avec 217 000km acheter neuve aucun probleme sauf le turbo changer a 203 000km normal on ne fera plu de voiture comme ca a eviter les modele 2000 2001 2002 sinon ras

[Rédigé par: franck]

bonjour a tous, je me joint à vous chére frére qui possédé une laguna ,moi meme je posséde une laguna estate année de mise en circulation juin 2006 achete en decembre 2006 avec 100000km au compteur j'ai aujourd'hui 123000km j'ai roulé trés peu mais voici les problémes rencontres avec depuis 18mois : capteur de préssion des pneumatiques avant défectueux pris en charge par renault sous garantie idem pour le capteur du freinage d'urgence esp pris en charge par renault changement du moteur de la vitre avant hs 230 euro pas pris en charge par renault , probleme de rotule de direction hs à 110000km pris en charge par renault et aujourd'hui probléme d'ouverture de hayon et vitre arriere probleme electrique j'ai rendez vous samedi matin chez renault afin de connaitre le verdicte aprés cela je décide de vendre ce vehicule et de repartie chez peugeot je roule aujourd'hui avec un vehicule de societe type 307 hdi ou je suis ravi alors je revend la laguna pour reprendre une 307 cc essence, bon courage à vous tous qui posseder une laguna

[Rédigé par: laurence]

on hesite à changer de voiture. Avons une lagune break phase 1. No comment. Contre laguna phase 2. Vu les comentaires, il faut reconnaitre qu'il y a + de négatif que Positif...

[Rédigé par: jean]

Comment perdre son pouvoir d'achat à la vitesse de la lumière :
C'est simple, faites comme moi, acheter une Renault Laguna Estate dci 120 ch dynamique :
en 2 ans :
1 - bras de suspension à changer au 1er contrôle technique
2 - casse du turbo qui a entrainé la casse moteur
3 - vitre avant qui ne fonctionne pas
4 - moteur de la climatisation cassée
5 - manette pour ouvrir le capot qui vous reste dans les mains
6 - les étriers de freins morts
7 - problèmes de freins à main
8 - direction assistée cassée
9 - un rétroviseur électrique qui ne marche pas
10 - soufflets du coffre à changer

Vivement que je me débarrasse de cette mer... (ça ne va pas être facile, car même chez Renault, comme ils connaissent très bien leur voiture, ils ne sont pas chaud pour la reprise ... 3 500 euros ... c'est honteux !
De tous les constructeurs, c'est Renault qui ma fait la plus mauvaise offre de reprise !!

Ma prochaine voiture ne sera pas une Renault
(au fait... je vends ma voiture...)

[Rédigé par: mikeyel]

Bonjour à tous, ce petit post pour faire part de mon avis! Je viens d'acquérir une Laguna II V6 de 2001, pour l'instant je n'ai fait que 500 kms et je suis très surpris par le silence qui règne à bord!! Positif : super confort, toutes options (gps, sièges électriques, régulateur, le son du cabasse associé à un autoradio Alpine, etc....), l'accélération très sympa avec le petit ronronnement du moteur et la souplesse de la boite auto qui encore mieux en séquentielle. Négatif : la conso, vous me direz c normal c'est un 3.0L V6, le passage de marche arrière en 1ère la voiture donne un accoup (est ce normal??).
Voilà, j'ai pas l'habitude de donner mes impressions alors si vous avez des questions n'hésitez pas à me contacter!!

[Rédigé par: auré]

bonjours
je viens de faire l'acquisition d'une laguna 2 2.2 privilége 150 CH
3semaines aprés elle ne demarre plus pour le garage c le bloc de verouillage se trouvant sur la colonne de direction plus le lecteur de carte qui est hs cout de la reparation 1200 euros a 110 000 Kms

[Rédigé par: jonckans]

bonjour voila je vien de decouvrir votre site et j apprend que renault prend en charge tout casse de turbo bien voila jai demande la prise en charge de la reparation du turbo le 20 mai 2006 on me la refuser sous motif que javai le modele 110ch et quil ne couvrer le 120ch alors que la voiture et de juillet 2001 elle navais pas encore 5 ans j ai reparer a mais frai le 27 juin 2006 puije me faire renbourser merci de me repondre

[Rédigé par: gio59200]

bonjours j ai achete une laguna initiale 2.2 dci 150ch annee 2004 je fait le bon choix?

[Rédigé par: violleau]

bonjour

je possede une laguna break 1.9 dci de2001 qui a 120000 kms 120ch boite 6 mais le probleme la 5 saute que faire

merci a tous

[Rédigé par: lefebvre]

bonjour j'ai une laguna 2 ide 9 ch dynamique, j'ai un probleme de gps et d'autoradio , la baterie a été debranché , j'ai essayer de remettre le code de l'autoradio mais le gros probleme est que l'ecran gps ne s'allume plus , pourtant l'écran et l'autoradio son bien allimanté car quan je mets un cd soit dans l'autoradio ou dans le lecteur "carminat" qui se trouve dans la boite a gant l'ecran s'allume 5 seconde me marque l'heure puis s'eteint !!!! donc pas de radio et pas ecran ordinateur de bord gps !!!! QUE FAIRE ???

[Rédigé par: lefebvre]

bonjour j'ai une laguna 2 ide 9 ch dynamique, j'ai un probleme de gps et d'autoradio , la baterie a été debranché , j'ai essayer de remettre le code de l'autoradio mais le gros probleme est que l'ecran gps ne s'allume plus , pourtant l'écran et l'autoradio son bien allimanté car quan je mets un cd soit dans l'autoradio ou dans le lecteur "carminat" qui se trouve dans la boite a gant l'ecran s'allume 5 seconde me marque l'heure puis s'eteint !!!! donc pas de radio et pas ecran ordinateur de bord gps !!!! QUE FAIRE ???

[Rédigé par: Sam]

Bonjour, je veux changer ma laguna II privilège d'avril 2004 qui à bientôt 82 000, biensur je veux la faire reprendre chez renault pour l'achat d'une mégane estate.
Comment calcul t-il l'argus auto car il me l'estime à 10 700 euros alors que moi sur le site de la centrale il me la calcul pour environ 14000 euros.Quelqu'un peut-il me renseigner

Merci

[Rédigé par: nico]

ex possesseur d'une R25 TS de 1986 avec laquelle j'ai parcouru 550 000 km ! ! ! sans JAMAIS aller voir renault ou autre garage ou garagiste.
jamais de probleme ! jusqu'à...

...l'achat de cette grosse merde qu'est la laguna 2 (qui accelère toute seule ?!?) jamais vu ca c'est une honte de vendre ca !
et le service client renault : a chier !
PS meme po moyen de se procurer la doc technique de la 1.8 16v phase 1 !
ce cher concessionnaire se reserve l'exclusivité du boulot sur votre propre voiture a des tarifs exorbitants !
derniere renault !

[Rédigé par: ChoroReormRax]

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[Rédigé par: servius]

bai moi jai la Renault Laguna privilège 120 cv 6vitesses el es bien pour linstan jai pas encore eu de problem phil

[Rédigé par: Boris]

je souhaiterais faire réparer ou avoir des éléments pour réparer mon Carminat sur laguna 2003 puisque dans les garages de la marque ils veulent bien faire des devis mais à condition de payer 25 € de l'heure et après on m'annoncera certainement il faut tout changer avec un minimum de 1500 € bien sur.

alors si quelqu'un sait comment faire j'ai un écran noir et je ne peux plus accéder à quoi que se soit si ce n'est à la radio.
merci ...

[Rédigé par: Wolfer]

j'ai une laguna 2 equipé d'un carminat et depuis quelque jours j'ai un écran noir et je ne peux plus accéder au guidage le cd à l'air de charger le programme et puis plus rien le radiocd fonctionne mais de visualisation des des stations ni pour l'heure la température et les pneu..;etc...; aucun garage contacter jusqu'alors n'est capable de me dire d'ou cela vient pour eux il faut tout remplacer....c'est plus simple......

[Rédigé par: geng]

nous avons une laguna estat de 2002 nous avons que des problemes avec cette voiture hier mes enfants etait sur l'autoroute et la voiture a fumée toute noir du pot echappement et c'est mise a acceleré toute seul meme en autant la carte cela a occasionné un accident de l'autre coté de la voie de l'autoroute cette voiture est vraiment dangereuse mais renautl ne fait rien

[Rédigé par: Stéphane]

Ronnie
Un garagiste a un devoir de résultat, c'est à dire qu'il ne peut exiger d'être payé pour un travail n'ayant pas solutionné le problème pour lequel il lui a été demandé d'intervenir. Il me semble donc que vous êtes dans votre plein droit pour demander le remboursement des frais occasionnés. Consultez votre assureur, vous disposez peut-être d'une assistance juridique qui vous confirmera ce point. Sinon, une association de consommateurs ou la DGCCRF seront également à même de le faire.
N'hésitez pas à nous tenir au courant de la suite de cette affaire. Je serais très intéressé de connaître l'origine réelle de ce problème.

[Rédigé par: Ronnie LC]

par le menu ce qui m'est arrivé
07.12.2006
A l’attention du Service Après-Vente

Possédant une RENAULT Laguna II depuis 2 ans en remplacement d’une 25 GTS avec laquelle j’avais parcouru environ 400 000 km sans soucis
J’ai alerté, il y à plusieurs mois le responsable du garage qui entretient ce véhicule des à coups que je ressentais au démarrage, mon véhicule étant équipé d’une boîte Proactiv
Après plusieurs tests, l’on m’a rendu mon véhicule sans diagnostic et sans réponses précises à mes questions
Ces problèmes ont persisté, j’ai donc laissé mon véhicule une nouvelle fois au garage
Il à été testé et essayé et il est tombé en panne sur place
On m’annonce que la boîte est à remplacer et j’avoue que je ne comprends pas qu’une boîte de vitesse automatique soit cassée après avoir parcouru 38000 km
j’ai consulté plusieurs articles de presse et j’ai entendu dire que les boîtes Proactiv étaient fragiles, je pense que dans ce cas cela relève d’un défaut d’origine
je vous prie de bien vouloir m’indiquer quelles sont les démarches à entreprendre afin d’obtenir une prise en charge en rapport avec tous les ennuis que j’ai dû supporter depuis que j’ai ce véhicule

le 22.03.2007

Faisant suite aux divers courriers et démarches engagés concernant les réparations sur mon véhicule RENAULT Laguna II , je viens par la présente vous faire part de mon mécontentement
Mon véhicule qui m’à été rendu après réparation est de nouveau dans les ateliers Renault pour une panne identique à celle précédente
Ce qui m’amène à m’interroger sur le bien fondé du remplacement de la boîte de vitesses
Et le diagnostic réalisé à la légère qui à entrainé cette intervention
Je constate avec désarroi le peu de compétence des techniciens face aux problèmes électroniques induisant des pannes mécaniques dont l’information n’est pas indiquée lors du passage à la fameuse ‘’valise’’ et qui sont connus du SAV Renault et dont la prise en charge n’est pas en rapport avec le coût supporté par le particulier
Pour mémoire près de 1600 €uros pour ma part
Je tiens à vous préciser que je n’hésiterai pas à engager toute action qui établira mon bon droit et je vous demande sans attendre d’envisager le remboursement intégral des travaux non justifiés suite à un diagnostic aléatoire
Je vous prie d’agréer, Mademoiselle ; mes sincères salutations
Edifiant sur la fiabilité des boîtes automatiques, sur les compétences des techniciens et l'honneteté des responsables des Sav

[Rédigé par: Franck]

Laguna 2 superbe ligne , confortable, economique
et c'est tout !!!
Dans ma famille il y a 3 laguna 2 et franchement le
nombre de problèmes est énorme
C'est vraiment lamentable qu'une voiture à ce prix soit
aussi peu fiable.
Les problèmes ont commencés aux alentours de 80 mkm
Je ne vais pas les enumérer mais à l'heure d'aujourd'hui j'en suis à 6250 Euros de facture
Mon beau frere - chance 7840 Euros mais c'est vrai que
ca laguna a 10 mkm de + que la mienne
Par contre je ne vais pas etre mauvaise langue car la Laguna 2 du fils de ma cousine n'est qu'à 1800 Euros de reparation ( ben oui 70 mkm )
Donc si vous changez regulierement de vehicule pas de souci (il faut la revendre avant les 100 mkm)
Par contre en occasion avec + de 100 mkm passez votre chemin.
La revente de cette voiture est passée dans le domaine du miracle.
a+
Franck

[Rédigé par: roger]

Bonjour à tous

Moi itou à une ou deux differences
Echangeur air-air et carte clef en plus
Laguna 2 expression 1.9 tdi 120000 km
Belle ligne mais alors le reste

[Rédigé par: Mimi]

J'ai acheté il y a maintenant plus de 2 ans une Laguna 2 1.9 dci (125000 km) et je n'ai recontré que des problèmes
En un peu plus de 2 ans j'ai effectué environ 20 000 kms
c'est vraiment pas énorme mais il est vrai que je ne suis plus rassuré de rouler avec.

1: Etrier de frein arriere ( courant sur ce modele d'ailleur il en on en stock !!)

2: Emetteur d'embrayage (déjà changé par l'ancien proprio) mon voisin a une laguna de 2004 (40.000 kms )et même punition

3: Valve electronique ar gauche (tres courant)

4: Valve electronique av droit (tres courant)

5: Boitier electronique (reliant les capteurs pour les valves)

6: Eclairage du boitier de climatisation ( il suffit d'une ou deux soudures pour que ca remarche) devis Renault plus de 400 Euros ..ben oui changement du boitier complet ( Lamentable )
J'ai reussi à faire faire cela par un ami electronicien ( 2 soudures et hop !!)

7: Boitier de filtre à air cassé (patte de fixation) cause vibrations

8: Vanne EGR (tres tres tres courant )

9: Rotules ( alors la l'angoisse) devis Renault 500 Euros car rotules non detaillées (vendue avec le triangle ) mais sauvé par un petit garagiste qui a changé que les 2 rotules (32 Euros la rotule) en enlevant les rivets de fixation.

10: En ce moment sifflement de la pompe de direction assistée ( la je ne suis vraiment pas rassuré )

etc .. etc ...

Et la je ne parle que des factures de plus de cent euros !!!
Je passe sur les bruits parasites (tableau de bord, portieres etc )
Les voyants de pression des pneus qui redeco ....
Les gresillements des hauts parleurs

Pourtant c'est une voiture tres confortable et sobre..
C'est ma 5 eme Renault et la je change de marque
C'est lamentable qu'une voiture à ce prix la depassé les 100 000 kms tombe en ruines
Je sais certain vont dire moi je n'ai pas de problèmes ou tu n'as pas eu de chance ..
Mais en discutant avec d'autres pocesseurs de Laguna2 de ma région il est évident que nous avons snsiblement les mêmes soucis..

Je sui tres tres décu

Donc j'ai décidé d'acquerir un autre véhicule et la autre problème.. J'ai fais le tour des garagistes du coin (Peugeot, citroen , toyota etc etc ) et la personne n'est interessé ( le parc occasion est saturé de laguna)
Déjà les grands garages si la voiture a plus de 5 ans et surtout plus de 90 000 kms il ne la garde pas il la revende à des casses )En plus il la reprenne (pour dissuader) entre 2 et 3000 Euros en dessous de l'argus
Sur les 8 garages ( même combat)
Ma femme travaillant dans un garage a reussie à me la faire reprendre 4.500 Euros ( je ne perd que 2000 Euros)
Il est vrai que je pourrai la revendre à un particulier mais je ne veux pas arnaquer l'acheteur potentiel car il y a des frais a prevoir

Donc tout ca pour dire:
Mefiez vous au dela de 100 000 kms c'est l'aventure
Reprise chez un garagiste tres tres difficile

Derniere nouvelle du garagiste ( citroen ) ordre au representants d'eviter de reprendre des Renault

Je sais je sais je critique et pourtant ce n'est pas du tout dans mes habitudes mais la je suis décu à un point !!!!

Il suffit de surfer sur le Web pour voir que vraiment c'est une voiture à problèmes..

Amicalement

[Rédigé par: fafan]

super la laguna!moi qui ma tatai pour r achete une estate ;la suis fixé,je suis un grand amateur des voitures au losange j ai une 19 16s ;une gt turbo;un megane dci j amais de gros probleme!!par contre je savai deja que le SAV de chez renault ete de la merde mais a ce point la; c est du beau.des gents qui achete des voitures neuves et qu on traite de cette facon,c est une honte;faut pas qu il s etonne d avoir perdu 8%du macher. a force de traite les clients de cette facon il ne revienne j amais;;;;;;;et je dit haut et fort (ce qui pourri renault c est LE SAV)

[Rédigé par: beldjlali morad]

ha joubliai de vous dire que le tableau de bord ne fonctionne plus j emmene donc le vehicule chez renault pour reparation il m on facturé la valise 100 euro l heure pour me repondre que le tableau de bord est en panne qu il ne font pas de reparation
il remplace le tb au prix de 850 euro alors pourquoi facturer une valise qui sert a detecte les panne puisque celle ci ne seront pas repare

[Rédigé par: beldjlali morad]

bonjour a toute et a tous et plus particulierement a ceux qui comme moi on un pbm avec leurs tableau de bord le mien fonctionne de temp en temp avant de me lache il y quelque jours je sais de source sur que c un pb recurent sur la laguna ainsi que sur l espace la seul solution que propose renault c le remplacement du tableau de bord ils nient qie le pb est recurent mais l union fait la force plus nous serons nombreux moins ils pourront cache le pbm au faite elle est de2002 modele 2003

[Rédigé par: Stéphane]

Seb
Appelez votre assureur pour savoir si votre contrat comprend une assistance juridique et si le type de panne dont votre véhicule est victime peut faire l'objet d'une action envers Renault. Sinon, il existe un site Internet http://www.problemauto.com qui regroupe des experts automobiles. Vous pouvez vous adressez à eux. Bon courage :-)

Roger
Vous avez l'oeil! Je pense comme vous qu'il s'agit bien de 75.000km. Sinon, avec 750.000km, la Laguna de Richard mériterait de figurer dans le Livre des Records!
Vous nous écrivez que vous passez à Renault. Déçu par les autres marques ou particulièrement séduit par la Laguna en général ou cette série spéciale en particulier?

[Rédigé par: Roger]

Rédigé par: Stéphane | le 26/11/2006 à 13:03

Bonjour,
Moi j'ai une lagunaII 1.8 16V de 2001 avec qui j'ai l'éclairage intérieur qui s'éteint après 20mn et le compte tour qui valse quand la clim tourne.
Elle grince à l'avant et à l'arriere pour 750000 kms.

Normaux les grincements et petits probs mon cher Stéphane, après 750.000 bornes !! (je rigole bien évidemment, je pense à 75.000, non ? )
Ceci dit, je viens de commander une Dci 1.9 130 cv "latitude" (série spéciale), j'espère que je ne serai pas déçu. Première Renault (depuis la 4 CV de mon père) après diverses marques : Ford (3), Peugeot, Citroën et Fiat, qui vivra verra ! A très bientôt, et merci pour vos commentaires.

[Rédigé par: sebmorgaxe]

Bonjour
Je possède une Laguna II 1,9 dci de Juin 2001 et après un diagnostic chez Renault le tableau de bord est Hs.(817 euros). J'ai téléphonné au service clientèle et ils n'ont pas voulu donner de prise en charge car la voiture a plus de 5 ans.
j'ai décidé ne pas me laisser faire et je voudrais savoir à quel genre d'expert je peux m'adresser et combien ça coute.
Merci
seb

[Rédigé par: Yann]

Bonjour a tous je suis sur le point de changer ma première laguna contre la nouvelle laguna phase 2 avec le moteur 1.9 dci.23000 km.
On me propose de prendre la garantie 5 ans a 17 euro par mois.Que feriez vous a ma place car ça fait quand mème 1000 euro sur les 5 ans donc j'attend vos conseils.
Merci d'avence.

[Rédigé par: TARIK]

salut,
Moi j'ai acheté une Laguna 2 d'ocaz en fevrier 06. c'est une version DCI authentique en BV6 110 de Oct 02. Après 50 000 km parcourus, et donc 160 000 au total pas un problème jusqu'à aujour'hui. Impossible de démarrer. La carte est insérée, j'appuie et "TAC", juste un petit bruit. Alors c'est la panique. C'est avant tout un outil de travail alors... C'est chaud!
Avez vous déjà rencontré ce genre de problème?
Réparable? Combien? Pris en charge par Renault? Vice caché? Bon je vais au garage demain en attendant merci de me réàondre.

[Rédigé par: richard]

Bonjour,
Moi j'ai une lagunaII 1.8 16V de 2001 avec qui j'ai l'éclairage intérieur qui s'éteint après 20mn et le compte tour qui valse quand la clim tourne.
Elle grince à l'avant et à l'arriere pour 750000 kms.

[Rédigé par: Stéphane]

Cedric
Un exemple de plus qu'il ne faut jamais baisser les bras lorsque l'on pense être dans son bon droit. Et Renault a ainsi peut être conservé un client.
Bonne continuation à vous :-)

[Rédigé par: cedric_83]

Me revoila avec ma Chere Laguna

Apres saisi d'un expert indepedant
apres convocation de technitien (du technocentre) qui sont jamais venus
j'avai obtenu au moi de septembre (a peu pres) une prise e n charge de 50%.
J'ai bien entendu refusé et je demandais au moin 80%.
Apres quelques semaines d'attente suplémentaire , j'ai obtenu 70%.
J'ai accépter pensant que le deal était pas trop mal.

J'ai donc un tout nouveau tableau de bord (celui des phase 2) avec une magnifique matrice qui m'indique entre autre la pression permanente de mes pneux.

Donc voila ceux qui ont ce soucis fait appel a un expert et battez vous .

[Rédigé par: brossard luc]

bonjour

he bien moi coté confort la laguna c'est le TOP.mzis pour le reste ....aie aie...

depuis que j'ai acheté ma LAGUNA 1.8 16v jai :
-changé la carte electronique (sous garantie)
-les roulements arrière (sous garantie)
-je ne compte pas les aller/retour dans la concession pour des probleme electroniques.
-courroie de distribution annoncé 302 euros par renault minute...montant de la facture finale 735 euros.
-et maintenant : probleme de tableau de bord (je suis pret pour noel un vrai sapin l'ordinateur perd les pédale etc etc...j'ai fait un devis +700 euros encore..
mais ou va t on ??? j'ai 4 4x4 nissan terrano 2 de plus de 10ans avec 3 fois plus de kilometres et je n'ai jamais rencontrés de probleme....alors qui dit que les 4xa coutent plus que les berlines ?????

[Rédigé par: EL MONJID RADOINE]

bonjour je viens d acquerir une laguna 2 de mars 2004 63000 KM il ya 2 semaines a un particulier , 1er jour impecable super content et des le lendemain , c est parti les emmerdements , grincement au niveau de la boite a vitesse en premiere et en deuxieme mais pas a tout les coups mais maintenant c est tout le temps , pour renault il faudrait la deposer pour regarder ce qu il ce passe a l interieur , que faut il que je fasse , est ce qu il peut y avoir une prise en charge merci d avance

[Rédigé par: Stéphane]

Cédric
Même les pièces "non mécaniques" sont soumises à des contraintes: thermique pour certaines, vibratoires pour d'autres. Ce sont sans doute ces dernières qui sont les plus nocives pour la connectique de votre tableau de bord.
Cela dit, votre véhicule n'a que 46 000 km (à peu près ;-) et je suppose que vous n'avez pas effectué tous ces km sur des pavés. On peut donc, comme vous, ne pas être ravi de devoir changer un tableau de bord à ses frais. Une participation de 50% aurait été une offre très acceptable de la part de Renault.
Tenez-nous au courant des suites de votre action, et bon courage.

[Rédigé par: Cédric_83]

Je viens de recevoir la lettre de refus de Renault France :

Monsieur;
votre lettre du 12/06/06 a retenu toute mon attention.
Vous demandez une participation commercial sur le devis N°9887 du 05/07/06 correspondant au remplacement du tableau de bord de votre Renault LAGUNA II.
Je fais suite à notre conversation téléphonqie du 24/07/06
Je me suis mis en relation avec Jean Claude G. chef d'atelier de la concession Renault .... qui m'a informé de l'intervention qui s'est avéré nécessaire sur votre véhicule.
D'autre part, nos services techniques me confirment que sur le plan technique, le remplacement du tableau de bord sur un véhicule de plus de 5 ans fait partie des réparations possible. en effet, avec le temps et selon les conditions d'utilisation, cet ensemble mécanique complexe est soumis à des contraintes plus ou moins importante qui peuvent influer sur sa durée de vie.
Par conséquent je ne peux accéder à votre demande de participation commerciale.

Viens maintenant me propre reflexion :
- mon vehicule est acheter NEUF le 21/05/01.
toujours entretenu par un professionel de l'automobile.
- Depuis quand un tableau de bord est un ensemble mécanique qui est soumis à des contraintes ???
- J4achete un véhicule neuf et je le laisse au garage pour éviter toute panne , comme cela jamis soumis au vent au froid...
- Ce Week end mon tableau de bord c'est amuser a joué au sapin de noel tres jolie par pas vraiment pratique.
Je décide donc de mes Renault France en justice pour obtenir reparation.
Je sais que le zero defaut n'existe pas, mais un véhicule de à peine 5 ans et de 45000 Kms , je n'admet pas ce genre de réponse.
J'envois une copie de cette lettre à AUTO-plus , et autre magasines spécialisé afin de faire par de la mauvaise fois de ce constructeur.

[Rédigé par: Stéphane]

Cedric
Sauf erreur de ma part, il n'y a pas de limite de garantie pour les vice cachés. Donc s'il est reconnu que le défaut qui affecte votre tableau de bord est un vice caché, la garantie devrait s'appliquer. La question tourne donc autour de cela. Le zéro défaut n'étant pas possible, à partir de quand une panne qui touche une pièce relève-t-elle du vice caché ou de la "malchance"?
Votre avocat devrait apporter une réponse intéressante à cette question. N'hésitez donc pas à nous en faire profiter.
Mais compte tenu du nombre de problèmes que vous avez rencontré avec votre Laguna, il est vrai qu'un petit geste commercial serait le bienvenu :-)

[Rédigé par: Cédric_83]

Voila j'ai dû moi même appeler le service clientel de REnault pfffffffffff
pour me faire rappeler forcement la personne qui s'occupe de moi etait pas disponible (chose qui arrive pas tout le monde )
Ils m'ont rappeler a 16h30 , alors que j'etais en plein effort sur mon vélo, ben vi je prends le vélo puisque je ne peux avoir confiance à mon tableau de bord qui à decider de ce remettre a fonctionner y a 2 jours
enfin.... leurs reponse :
Ben faite reparer apres on voit
DE koi ki dit le monsieur ???? j'ai pas tout compris là.
Ben oui monsieur, contenu de l'ancienneté de votre véhicule (5 ans 2 mois) c'est une panne possible donc pas de prise en charge
C'est Monsieur X du garage qui enb a convenu ainsi.......

Là je suis dépiter, vider , degouter
Je viens d'en informer le service juridique de mon assurance, le Pb véhicule de plus de 5 ans , les vices caché sont couvert que jusqu'a 4 ans
J'ai pris contact avec un avocat pour plus de renseignement, mais je laisse pas tomber
Faut quand même pas D.......Co....R quand même
En clair le tableau de bord de voiture est une piece d'usure donc sorter votre porte monaie.
Depuis quand un compte tour.... s'use ????? Surtout au bout de 5 ans.
Si vous avez des idées je suis preneur
Je vous tiendrai quand même au courant de la suite

[Rédigé par: Stéphane]

Daniel
Merci de votre commentaire de client heureux, concernant votre Laguna. ET comme on dit "pourvu que ça dure"...

[Rédigé par: PERRIN Daniel]

je roule en LAGUNA depuis la sortie de la premiere et toujours en diesel actuellement j,ai une dci 120 depuis nov 2003 35000km je n,ai jamais eu de probleme particuliers avec sauf 1 fois sur le 1er modele regulateur casse il est vrai que je change environ tous les 3 ans en moyenne avec 40 ou 45000kms...donc si les problemes arrivent apres ..c,est une voiture tres confortable et de plus economique a peine 6l au 100 sur aotoroute a 130 avec regulateur la prochaine sera sans doute devinez quoi? LA MEME EN COULEUR... et celle que j,ai en ce moment sera a vendre en nov 2006 ...

[Rédigé par: Stéphane]

Cedric
En ce qui concerne votre problème de rupteur, faut-il comprendre que le régime moteur n'est plus limité? Et que cela n'était pas le cas "avant"? Dans ce cas, ce serait bien la première fois que j'entendrais parler d'un tel phénomène. Est-ce absolument systématique? Dans l'affirmative, alors je serai encore plus étonné. Sinon, il est possible qu'il y ait une sorte de bug qui "oublie" la limitation du régime dans certaines conditions, comme celles que vous avez rencontrées sur autoroute. Et peut être que la reprogrammation du calculateur solutionnera le problème.
Vous pouvez contacter votre garagiste ou le service relations clients de Renault pour savoir pourquoi vous n'avez pas été rappelé. Il est possible que votre véhicule, acheté en mai, ait été produit avant, et ne soit donc pas concerné.
Tenez-nous au courant, votre "cas" est très intéressant :-)

[Rédigé par: Cedric_83]

Bonjour a tous,
"Heureux" posseceur d'une laguna 2 1.8 Dynamique acheté neuve en Mai 2001 , elle a maintenant 46 000Kms environ (je vous expliquerai le pourquoi de enviro) voici mes "petits" problémes :
800 Kms (2001) : Siege conducteur changé (Garanti)
13600 Kms 4 pneus (2001) : usure pémature (25*45*17) pas de prise en charge par Renault et pas de garanti (1600€)
35 000 Kms (2005) : rotule de suspension 490€ 40% de prise encharge par Renault (sont gentil pour un defaut connu et reconnu OTS)
37 000 Kms (2005) : Vitre avant gauche coincé au fond de la portiére à un péage d'autoroute : 535 € Remise généreuse de Renault 35% ...wéééééé
Debut de probleme tableau de bord : un coup de marche un coup je marche plus ....
46 ... Kms (2006) : Tableau de bord totalement HS , une lettre de demande de prise en charge à 100% (bien piquante la lettre )par chez renault france (Vice Caché ?)
46 ...Kms (2006) : Surpris sur l'autoroute (bretelle d'acces) plus de rupteur , j'attends le diagnostique de mon garagiste.
Pour le moment je roule avec le GPS pour avoir mon indication vitesse.
Je vous tiendrai informé de la suite des evenements.

en fouillant sur le net j'ai trouver ceci

http://www.quechoisir.org/ProduitAuRappel.jsp;jsessionid=F9E4E26C32A4FF40334415E4DB28136D.tomcat-21?id=Ressources:ProduitAuRappel:526DB12619FD11A1C1256DC90047907B&catcss=AUT408&categorie=NoeudPClassement:445F4116DE630712C1256F01003491D1

Or si j'en crois le mode de prévention , il aurai du m'arriver en 2003 une lettre de Renault en Recommandé, je ne l'ai jamais recu.
Je suppose que mon probleme de rupteur est due a une defaillancedu calculateur.
Quand pensez vous ??
Merci de vos repoonses et conseils.

J'avoue que la je subit Renault.
Dommage pasque c'est une tres belle voiture
mais le servicce apres vente et commercial de Renault France c'est du moyen moyen

[Rédigé par: Rogui]

Bonjour,

j'ai une Laguna DCI 120 Initiale. Je ne me connais pas trop en voiture.

Ma question est trés simple. Si un garage change le Kit de Distrib, Y-a-il une intérférence avec les systèmes d'Huiles (Filtres d'Huiles ou autres) pendant l'opération ?

merci de vos réponses
Rachid

[Rédigé par: Stéphane]

Tommy
Là effectivement, il y a un problème. Mais trop compliqué a priori pour que je puisse effectuer un diagnostique. Je pense que le mieux serait de porter votre véhicule à un garagiste de la marque... et de revenir ensuite nous donner la solution du problème. Puis-je compter sur vous :-)